Děkujeme za váš dotaz
Vaši zprávu jsme přijali a ozveme se v nejbližší době.
Číslo žádosti
Záznam byl uložen
Průběh zpracování
Zpracování případu
do 24 hodinPotvrzení přijetí a kontrola zadaných údajů.
Ověření údajů
během 1 dneZajištění správnosti kontaktních údajů.
Odpověď na dotaz
do 2 dnůPřipravení reakce a odeslání odpovědi klientovi.
Uzavření případu
v následujících dnechZpětná vazba a možnost další komunikace.
Aktuální krok
Připravujeme odpověď na váš dotaz podle zadaných údajů a vašeho očekávání.
Odpověď můžete očekávat do 2 dnů.
Podpora
Pokud máte doplňující otázky nebo potřebujete upřesnit dotaz, kontaktujte podporu.
Následující stav žádosti vám rádi sdělíme na vyžádání.